"우리가 일상적으로 범하는 선택의 오류를 하나씩 들춰내고 분석한다. 그리고 거기서 그치지 않고 해결방안까지 명확하게 제시해준다. 이 책의 또 하나의 미덕은 모든 사례와 설명이 시시콜콜한 일상에 머물지 않는다는 점이다. 회사를 경영하는 최고경영자는 물론 마케팅 기획 홍보 등 기업의 모든 영역에도 얼마든지 적용할 수 있는 이야기들이다. 전문적인 내용을 친근한 사례를 들어가며 쉽게 풀어쓴 만큼 청소년 대상의 경제학이나 심리 교재로도 사용할 수 있을 것이다. "

" Chirstopher K. Hess 크리스토퍼 시(Chirstopher K. Hess)는 중국 상하이에서 태어나 미국에서 수학했다. 1993년 미국 예일대학에서 박사 학위를 받았고 현재 시카고대학 경영대학원 교수로 재직하고 있다. 그는 행동경제학 분야에서 당대에 가장 탁월한 업적을 이룬 학자 중 한 명으로 꼽힌다. 연구 범위는 심리학에서부터 행동경제학, 매니지먼트, 마케팅, 행복학 분야에까지 폭넓은 영역에 미치고 있다. 2002년 노벨 경제학상을 받은 프린스턴 대학의 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 교수는 수상 소감에서 특별히 그의 공헌을 밝힌 바 있다. 그는 시카고 대학은 물론 미국과 중국의 거의 모든 일류 대학에서 초청강연을 가졌으며 열렬한 호응을 얻었다. 중국 주요 기관과의 공동연구에도 적극적으로 참여하고 있으며 정책결정 및 경제와 행복의 관계에 대한 연구에도 힘쓰고 있다."

"1장 내 마음에 속지 마라 '마음의 회계장부'가 경제행동에 미치는 영향 마음속의 또 다른 회계장부 수입 경로에 따른 소비경향과 위험 선호도 쉽게 얻은 돈과 힘들게 번 돈 100만원 중 1만 원과 10만 원 중 1만 원 투자 때 나타나는 심리회계장부의 속성 내 마음에 속지 않는 법 2장 절대평가와 백분율의 함정 상대평가와 절대평가 사소한 것에 얽매이는 이유 소개팅 때도 써먹는 경쟁의 법칙 1 내가 경쟁 상대보다 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다 2 내가 경쟁 상대보다 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다 3 나와 경쟁 상대가 모두 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다 4 나와 경쟁 상대가 모두 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다 5 내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 강하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서 약하다면 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다 6 내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 약하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서 강하다면 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다 3장 선물도 기술이다 선물과 인센티브 지급 방식 선물은 나를 이롭게 하기 위함이다 용의 꼬리보다 뱀의 머리 유용한 선물보다 쓸모없는 선물 필요한 것보다 사고 싶어 하는 것 선택권을 주느냐, 마느냐 안 하느니만 못한 선물 언제 말할 것인가 한 번에 줄 것인가, 나누어 줄 것인가 공개적인 연봉보다 비공개 연봉 월급 인상보다 보너스 지급 4장 모험을 해보겠는가 위험선택 경향 이론적 기댓값과 주관적 기대효용 전망이론_ 위험이 수반되는 선택의 원리 정보전달의 기술 1 여러 가지 나쁜 소식은 한 번에 발표하라 2 여러 가지 좋은 소식은 나누어 발표하라 3 크고 좋은 소식과 조금 나쁜 소식은 동시에 발표하라 4 크고 나쁜 소식과 조금 좋은 소식은 나누어 발표하라 5장 기회손실을 간과하지 마라 손실회피 심리에 의한 편견 손실에 민감하고 이익에 둔감한 사람들 소유효과_ 100% 환불 보장 상품의 현혹 현상유지 심리_ 손실을 피하려고 현재 상황에 만족 기회손실에 대한 무감각 프레이밍 효과_ 이익과 손실 중 강조점에 따라 다른 선택 손실회피 심리에 의한 편견 없애기 6장 왜 필요 없는 물건을 사게 되는가 소비행동의 흔한 실수들 거래효용에 대한 편견_ 바겐세일의 유혹 비례편견_ 비교수익에 현혹되어 절대수익을 간과한다 적응성 편견_ 물질적인 만족은 짧고 정신적인 즐거움은 길다 7장 끝까지 버티면 과연 성공할 수 있을까 매몰비용 오류 되돌릴수 없는 시간과 비용에 대한 불합리한 집착 원금보전과 투매 매몰비용 오류에서 벗어나기 매몰비용 오류 심리 역이용하기 8장 직감을 믿는가 추단법과 편향 정박효과와 조정_ 첫인상이 판단에 미치는 비합리적인 영향 정박효과를 활용한 가격협상 요령 대표성 추단법_ 동전 던지기 확률의 함정 가용성 추단법_ 사스 발생 중국 여행 vs 미국 종단 자동차 여행 착각과 오류에서 벗어나기 9장 자신을 알라 자신감과 자기과신 본인은 깨닫지 못하는 자기과신의 폐단 항상 일정이 계획보다 지연되는 원인 주식 매매횟수가 많으면 손실이 크다 준비 없는 싸움 왜 자기과신에 빠질까 1 경험부족 2 자아긍정 3 생리적인 원인 "