"윤리적 딜레마에서 당신을 구해줄 안내서! 충성과 윤리적 가치를 혼동하지 마라 어떤 조직에서건 거짓과 그릇된 충성, 뇌물 등 숱한 부정과 싸우지 않고서는 살아남을 수 없는 시대가 되었다. 게다가 평생 직장이라는 개념은 이미 사라진 지 오래, 상사도 회사도 더 이상 당신을 지켜 주지 않을 뿐더러, 오히려 스스로 철저하게 정직한 사람만이 살아남을 수 있고 또한 그 어떤 회사와 조직이라도 건강하게 지켜낼 수 있다. 세상이 정직하지 않다는 말도, 조직이 비윤리적이라는 변명 또한 헛되긴 마찬가지다. 조직 내에서 부정과 거짓을 요구받았을 때, 당신을 지켜줄 수 있는 건 오직 당신 자신의 정직뿐이며 정직이라는 나침반으로 무장하였을 때 당신을 해칠 수 있는 것은 아무 것도 없다. 이 책은 숱한 윤리적 딜레마에 처한 직장인과 조직 구성원들에게 그 딜레마를 깨트리고, 회사도 직장 상사도 지켜주지 않는 한 개인의 윤리적 생존법을 제시한다."

직장윤리 분야의 선구적 이론가이자 세계적 명성을 지닌 전문가로 지난 30여 년간 수많은 워크숍과 세미나, 연설을 통해 윤리적 직장 문화가 오히려 높은 수준의 업무 만족과 생산성 향상을 이룰 수 있다는 점을 강조해 왔다. 미네소타 대학을 졸업하고, 국제사무관리직협회(IAAP) 회장을 역임했다. 직장윤리 전문 컨설팅 회사인 'Executary Service' 대표이며, 『The Wall Street Journal』, 『USA Today』, 『The New York Times』 등에 직장윤리 전문 칼럼을 쓰고 있다. 직장윤리 분야 대표적인 저작물로 각계에서 인용되는 『You Want Me To Do WHAT?』의 저자이기도 하다.

"추천인의 글 윤리, 기업의 전통이 되어야 한다 저자의 글 윤리와 직장 모두 지킬 수 있다 들어가기 윤리에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇인가? PART 1. 당신 자신을 보호하라 01. 도덕이 윤리가 되면 몇 가지 정의 / 어떻게 생각하는가? / 우리 모두가 동의하는 도덕은 존재하는가? / 윤리의 성장 / 법으로 충분하지 않은가? / 사람은 성숙하면서 윤리적으로 성장한다 / 우리 모두 후회한다 / 삶이 좀 더 편해지도록 우리들의 기준을 낮추어야 하는가? / 자신에게 달려 있다 02. 책임의 시대 책임의 시대로 온 것을 환영한다 / 직원들에게 요구되는 새로운 개념의 윤리 규정 / 엔론 사건은 우리를 일깨워주는 계기가 되었다 / 무엇을 어떻게 할 것인가? / 자기 자신을 보호하라 / 회사와 고객을 보호하라 / 상사를 보호하라 / 윤리나침반을 따르지 않을 때 초래되는 결과 / 섬뜩한 두 이야기 / 남의 잘못을 뒤집어쓰다 / 모두에게 책임이 있다 / 거드름을 피울 때 얘기해주기 / 윤리 딜레마 검사 03. 충성의 두 얼굴 충성의 어두운 면 / 새로운 기대 / 마사 스튜어트 재판 / 과거 개념의 충성은 이젠 통하지 않는다 / 좋은 충성과 나쁜 충성 / 팀에 대한 충성 또한 장단점이 있다 / 팀 충성 딜레마 해결하기 / 상사에 대한 모호한 충성 / 충성은 유혹적이다 / 충성은 대개 개인적이다 / 새로운 개념의 충성은 옳은 일을 행하려 결단하는 것이다 / 경영자들에게 고함 : 대화하라! / 더 이상 경계를 소홀히 하지 마라 / 새로운 개념의 충성을 이해하는 데 도움을 주는 대화 요령 04. 신화가 사실일까? 05. 내가 망쳤어요 1단계. 문제를 파악하라 / 2단계. 자신의 잘못을 인정하라 / 3단계. 자신을 용서하고 관련된 모든 사람들에게 사과하라 / 4단계. 재발 방지를 위해 필요한 조치를 취하라 / 5단계. 긍정적인 태도를 유지하라 PART 2. 당신의 회사를 보호하라 01. 입을 다물자 무엇이 비밀일까? / 회사가 숨기지 않아야 할 정보를 숨기고 있지 않은가? /대중들도 특정 정보에 대해 알 권리가 있는 건 아닌가? / 상사의 개인적인 사생활도 존중하라 / 모두가 반드시 숙지해야 할 기타 불문율 / 모든 직종에서 비밀 유지 태만으로 인해 영향을 받는다 / 비밀 유지에 위협적인 존재는 어디에 있을까? / 충성이 비밀 유지 딜레마를 복잡하게 만든다 / 알 필요가 없는데 물어보는 심리 / 해고는 너무 가혹한가? / 최상의 수비는 강력한 공격이다 02. 보안은 당신의 문제이다 보안을 다른 각도에서 생각해보기 / 회사 자산의 보호 / 혼자서 다 하려들지 마라 / 어떤 사람들을 경계해야 하는가? / 직장동료를 보호하기 위한 대책 / 낸의 경고 / 우리의 미래는 어떻게 될까? 03. 사무실 칸막이 너머의 가십 사람들은 수군거리기 마련이다 / 가십을 하는 이유는 무엇인가? / 사무실 내에서 가십이 나쁜 이유는 무엇인가? / 회사는 어떤 조치를 취할 수 있는가? / 직원들은 어떤 행동을 취할 수 있는가? 04. 사무실 안의 큐피드 고용주 또한 혼란스럽다 / 회사가 사내 연애를 장려하지 않는 이유는 뭘까? / 심각한 문제 : 상하급자 간의 연애 / 오늘날은 동등하게 대하는 경향이 있다 / 직원들이 유의해야 할 점 / 사랑 만세! / 사랑의 경찰관과 사랑 계약서 / 적대적인 근무환경 배상청구 / 부서장들이 명심해야 할 점들 / 불륜에 대한 일언 / 커다란 변화의 물결 / 사내 연애, 최후의 평결 05. 파티로 업되었는가? 다운되었는가? 06. 과자를 안 주면 장난칠 거야 가슴이 철렁하는 규정 / 사규를 만들어 문서화하기 / 하청업자 윤리 검사 07. 불법 복제를 할 것인가? 저작권의 기초 / 지적재산권법 기초 / 승인 요청하기 / 저작권에 대한 오해 / 오프라인 저작권 / 허가가 필요하지 않은 경우 / 몇 가지 희소식 / 무엇보다 안전 제일로 08. 양심선언을 할 것인가? 기타 내부고발자로부터 얻는 교훈 / 내부고발자의 보호는 변변치 않다 / 정당한 이유로 옳은 일을 한다는 것 / 최종 심의, 큰 그림 PART 3. 당신의 상사를 보호하라 01. 문제는 상사다 상사와 관련된 윤리적 딜레마 / 상사와 부하직원의 관계는 그 자체가 독특하다 / 당신만이 윤리적 대화를 시작할 수 있다 / 진실을 말하게 되는 토론은 쉽지 않다 / 상사와 대화할 때의 난처함 / 상사들이 이런 행위를 하는 이유는 뭘까? / 상사가 지속적으로 윤리의식을 고수하게 하는 12단계 프로그램 / 직장을 보존하면서 상사와 관계를 유지하는 방법 / 대화 방식에 관한 조언 / 사라 이야기 / 싸울 가치가 있다 02. 강아지가 내 노트북을 먹었어요 타인을 위한 거짓말도 거짓말이다 / 거짓말을 한다고 해서, 그게 그렇게도 문제가 되는가?/ 거짓말이 정당화된 적이 있는가? / 사소한 하얀 거짓말 / 전화를 통한 하얀 거짓말 / 거짓말을 해달라고 부탁하면 어떻게 대처할 것인가? / 거짓말이 용인될 수 있는가? / 거짓말의 함정에 빠지지 않으려면 어떻게 해야 하는가? / 군대도 거짓말의 문제를 잘 인식하고 있다 / 거짓말 하는 상사를 둔 가련한 직원 / 사실에 근거하여 / 나는 다치지 않을까? / 거짓말은 항상 윤리적으로 옳지 않다 03. XXX 파일 직장에서 포르노 보는 게 그렇게 문제가 되는가? / 아동 포르노는 범죄다 04. 일터에서의 학대 우리는 여전히 잘못을 저지른다 / 상식과 일상적인 예의로 듣자 / 업무 수행에 영향을 미치는 기준 / 괴롭힘의 비용 / 당신이 혹시 괴롭힘이나 학대 놀림을 당하고 있지는 않은가? / 변호사를 알아보기 전에 어떤 일을 할 수 있을까? / 괴롭힘을 멈추게 하는 방법 / 학대하는 상사가 회사를 소유하고 있다면? / 학대하는 상사를 물리친 두 사무직원의 이야기 / 괴롭히는 동료 / 행동 요령 / 대부분 고용주들은 교육을 강화하고 있다 / 회사에 핫라인이 있는가? / 기대치는 높아만 가고 / 괴롭힘을 너무 지나치게 과민하게 생각하는 건 아닌가? PART 4. 양심과 직장 모두 지킬 수 있다 01. 장미보다는 월급 인상을! 확대된 역할 / 직무기술서인가 아니면 강제노동서인가? / 당신의 윤리적 경계선 / 개인비서 / 오피스 와이프 재판 / 개인적인 서비스는 얼마나 많아야 너무 많은 게 되는가? / 위기에서 벗어나기 / 소통하고, 소통하라! / 존중하면 늘 이긴다 02. 구직의 윤리 조심하라 / 비밀을 유지하라 / 배려하라 / 해고되었다는 것을 밝혀야 하는가? / 결코 쉽지 않다 03. 대화를 시작하라 행동을 취하기 전에 대화하라 / 비공식적인 윤리 토론으로 윤리적 딜레마를 예방할 수 있다 / 비공식적인 윤리 토론으로 윤리적 딜레마를 해결할 수도 있다 / 윤리 토론의 시작 / 지금 무엇을 할 것인가? / 만약 토론으로 딜레마를 해결하지 못한다면? / 판이 커지면 / 당면한 도전들 04. 올바른 행동은 그리 옳게 보이지 않는다 바로 여기 윤리직장이 있다 / 효과가 있다 / 나쁜 사람들은 누구인가? / 바비 존스 역할 모델 / 개인적인 정직의 대가는 무엇일까? / 윤리직장으로 가는 열쇠는 많다 / 윤리사무실의 혜택 / 한눈에 보는 윤리직장 / 당신은 할 수 있다! / 바비 존스로 돌아가서 "