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책소개

"21세기의 다음 10년 동안 살아남으려면, 현재의 비즈니스와 경쟁구도에 대한 시각을 완전히 바꿔야 한다. 이제 더 나은 것, 조금 다른 것으로는 안 된다. 이제는 ‘유일한’ 것을 지향할 때다. 지금까지 누구도 생각하지 않았던 비상식적이고 도발적인 발상으로 시장의 틀 자체를 완전히 깨버려야 한다. 하지만 어떻게 할 것인가? 이 책은 그 해답을 제시한다.
『디스럽트』는 유일하고 독특한 아이템을 발굴하고, 잠재된 기회를 찾아내 시장에 성공적으로 진입할 전략을 단계별로 차근차근 안내하는 ‘비즈니스 레시피’이다. 수많은 현장 경험을 토대로 개발하고 뉴욕대학교 스턴 경영대학원에서 학생들과 함께 이론화시킨 저자는 해한 전문 용어나 복잡한 도표, 방정식 없이 쉽고 직관적으로 구성한 ‘디스럽티브 씽킹(Disruptive Thinking, 파괴적 사고) 프로세스’ 5단계를 소개한다. 또한 이를 토대로 아이디어를 떠올려 현실적인 솔루션으로 완성하고, 이익을 창출하는 방법까지 모두 이 책에 담아내고 있다.
‘파괴적 사고(디스럽티브 씽킹) 프로세스’5단계의 1단계는 파괴적인 가설 세 가지를 만들어내는 것이며 2~3단계에서는 시장 기회를 포착하고 가설을 실제로 사용가능한 아이디어로 정제해내는 과정을 보여준다. 4단계부터는 시장에 진입할 계획을 정교하게 다듬는 과정으로 최종 사용자의 피드백을 얻어 아이디어를 수정하고 실현가능한 하나의 솔루션으로 완성하며 , 이 솔루션을 설명할 9분 프레젠테이션을 준비하는 것이 5단계다.
각 단계를 설명하며 루크 윌리엄스는 리틀 미스 매치와 애플, 디즈니, P&G, 허먼 밀러 등 여러 기업 사례를 풍부하게 제시하며, 매 단계마다 실전지침을 덧붙인다. 각 단계에서 제시하는 과제들을 충실히 수행해나간다면, 책이 끝날 무렵 독자들은 파괴적 솔루션 하나를 완성하고 그것을 이해관계자에게 판매할 프레젠테이션 준비까지 할 수 있는 자신감을 가질 수 있을 것이다."

저자소개

"Luke Williams
세계적인 이노베이션 기업 ‘프로그 디자인Frog Design’의 선임연구원이자, 뉴욕대학교NYU 스턴 경영대학원Stern School of Business 겸임교수. 세계 여러 나라에서 혁신에 관한 강연을 했고, 〈비즈니스 위크〉나〈패스트 컴퍼니〉등에 칼럼을 기고하며 NPR(미국 공영 라디오방송)에 출연하는 등 파괴적 사고와 혁신 전략 전문가로 활동해왔다. 루크 윌리엄스는 아메리칸 익스프레스, GE, 소니, 디즈니, HP 등 초국적 기업들을 컨설팅하며 ‘디스럽티브 씽킹(Disruptive Thinking, 파괴적 사고) 프로세스’라 이름 붙인 자신만의 혁신 전략을 개발했다. 획기적인 아이디어를 떠올려 현실적인 솔루션으로 완성하고, 이익을 창출하는 방법까지 다섯 단계의 심플한 프로세스 속에 모두 담겨 있다. 『디스럽트』는 뉴욕대학교 스턴 경영대학원에서 학생들이 실제로 사용하는 커리큘럼으로, 디자인과 비즈니스를 연계한 새로운 사고를 확립할 수 있도록 단계별로 구성했다."

"서문: 대변혁이 우리 눈앞에 있다 7
1부 가설, 기회, 그리고 아이디어
DISRUPTIVE THINKING PROCESS 1) 상식을 뛰어넘는 가설을 세워라
네 시작은 잘못됐을지라도 끝은 성공적일지라 25
STEP 1 무엇을 파괴하고 싶은가? 30
: 현황부터 파악하라
STEP 2 통념은 무엇인가? 32
: 진부한 요소를 찾아내라
STEP 3 어떤 가설을 세울 것인가? 38
: 통념을 걷어차라
리틀 미스 매치 이야기 44
양말 밖에서 생각하라! 파괴적 가설 45
실전지침 46
DISRUPTIVE THINKING PROCESS 2) 미지의 기회를 찾아나서라
눈에 띄지 않는 것들 속에 답이 있다 49
STEP 1 무엇을 관찰할 것인가?
: '긴장점'을 찾아내라 53
STEP 2 어떤 통찰을 얻었는가?
: 수집한 정보를 시각적으로 조직하고 통찰 내용을 기록하라 66
STEP 3 어떤 기회가 있는가?
: 가설과 통찰을 결합하라 79
양말 밖에서 생각하라! 파괴적 기회 84
실전지침 86
DISRUPTIVE THINKING PROCESS 3) 아이디어를 방해하는 장애물을 치워라
예상을 깨는 아이디어에는 경쟁자가 적다 91
STEP 1 무엇에 집중할 것인가?
: 장애1 뛰어넘기- 방향을 잃지 말라 98
STEP 2 무엇을 융합할 것인가?
: 장애2 뛰어넘기- 제품, 서비스, 정보를통합적으로인식하라 105
STEP 3 어떤 아이디어인가?
: 장애3 뛰어넘기- 아이디어를 기술하라 109
양말 밖에서 생각하라! 파괴적 아이디어 117
실전지침 119
2부 솔루션과 프레젠테이션
DISRUPTIVE THINKING PROCESS 4)‘혁신적’아이디어를‘현실적’솔루션으로 구체화하라
목표 없는 참신함은 자원만 축내는 리소스 킬러다 123
STEP 1 사람들의 진짜 생각은 뭘까?
: 사람들의 마음을 읽어내는 5가지 활동 128
STEP 2 어떤 아이디어를 선택할 것인가?
: 미스터 포테이토 헤드 가지고 놀기 143
STEP 3 어떤 솔루션인가?
: 시제품화의 3라운드 150
양말 밖에서 생각하라! 파괴적 솔루션 155
실전지침 157
DISRUPTIVE THINKING PROCESS 5) 9분 프레젠테이션으로 클라이언트를 사로잡아라
뻔한 것은 빼고 특이한 것은 넘치게! 161
STEP 1 공감 유도하기
: 도입부와 처음 선보일 슬라이드 3개- 현상, 관찰정보, 이야기 168
STEP 2 긴장감 조성하기
: 슬라이드 4~6- 통찰, 기회, 유추 173
STEP 3 신뢰 주기
: 슬라이드 7~9- 솔루션, 강점, 에토스 182
양말 밖에서 생각하라! 파괴적 프레젠테이션 189
실전지침 191
맺는말: 변화는 본능이다 193
간편 매뉴얼: 디스럽티브 씽킹 프로세스 개요 195
주석 206
찾아보기 215 "

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저자소개

목차