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책소개

"『쇼핑의 과학』저자이자 세계적 소비 심리 분석가인 파코 언더힐!
그가 말하는 여자도 모르는 여자들의 구매 심리학
『쇼핑의 과학』으로 성공하는 매장의 숨은 전략을 분석해내 세계적으로 열렬한 호응을 얻은 바 있는 쇼핑 과학의 창시자 파코 언더힐은 이번 책 『여성은 언제 지갑을 여는가』에서 오늘날 새로운 소비권력층으로 떠오른 여성 고객으로 인해 우리 주변의 제품, 서비스, 공간 등이 어떻게 바뀌었는지를 살피고 그녀들의 마음을 사로잡는 전략을 전한다. 책은 1부 ‘여자들이 바꾼 세상’과 2부 ‘여자들이 지갑을 여는 순간’으로 구성되어 있으며 저자의 특별한 한국 체험기가 담긴 ‘한국어판 서문’과 인터뷰 내용도 함께 실려 있다.
책은 여성의 구매심리를 철저히 분석해 그녀들의 지갑을 열게 하는 전략을 설득력 있게 소개한다. 여성 고객을 상대로 한 마케팅 업계 종사자, 매장 관리자에게는 최소의 비용으로 매출증대를 올리는 방법을, 일반인에게는 ‘아, 이래서 그 매장이 그렇게 바뀌고 있구나.’를 이해하게 하는 흥미로운 내용들이 가득하다. 책의 말미에는 미래 쇼핑몰의 모습, 인터넷 쇼핑몰에서 사람들을 사로잡는 방법, 주목할 만한 쇼핑 트렌드들이 소개되어 있어 쇼핑몰을 운영하거나 현재 준비하고 있는 사람들에게도 유용한 정보를 줄 것이다. "

저자소개

쇼핑 과학의 창시자. 컨설팅 회사 인바이로셀의 CEO이자 세계적인 소비심리 분석가. 지난 30여 년간 ‘어떻게 하면 매장에 온 소비자를 오래 붙잡아 지갑을 열게 할 수 있을까’를 집중적으로 연구하였다. 「월스트리트저널」「뉴욕 타임스」에 꾸준히 칼럼을 쓰고 있으며, 『쇼핑의 과학』등 여러 권의 베스트셀러를 낸 세계적 작가이기도 하다. 주로 마이크로소프트, 맥도날드, 스타벅스, 에스티로더, 휴렛패커드 등 거대 기업들에게 제품과 매장 컨설팅을 하여 획기적인 매출신장을 유도하였다. 이번 책에서는 여성들의구매 패턴과 소비문화로 인해 우리 주변의 제품, 공간, 서비스가 어떻게 변하는지를 특유의 놀라운 관찰력과 유머러스한 문장으로 잘 보여준다. 그는 말한다. “어떤 비즈니스도 여성 고객의 지갑을 열지 못하면 살아남을 수 없게 되었다.

"한국어판 서문
서문
1부 여자들이 바꾼 세상
1장 주택의 지각변동
2장 주방에서 위로받는 여성들
3장 욕실의 호화로운 변신
4장 워킹맘을 위한 또 다른 일터, 홈오피스
5장 헬스장 대신 홈짐을 택한 여성들
6장 맥가이버가 된 여성들
2부 여자들이 지갑을 여는 순간
7장 그 호텔에서 계속 머물러야 할까?
8장 여성을 사로잡는 쇼핑몰의 조건
9장 여성과 죄악
10장 왜 그 의류매장에는 사람이 늘 북적일까?
11장 만능해결사 쇼핑몰
12장 내 입에 들어가는 음식은 소중하니까!
13장 잡화점의 똑똑한 변신
14장 새 단장한 화장품 매장
15장 각별한 털과 없애야 할 털
16장 소셜네트워크에 빠진 여성들
저자의 말
감사의 글
저자 인터뷰"

책소개

저자소개

목차