책소개
마케팅 실무자를 위한 실전 페이스북 마케팅 가이드! 최고의 페이스북 마케터가 전하는 『페이스북 비즈니스』. 고객을 친구로 만드는 페이스북 마케팅의 노하우를 만날 수 있는 이 책에서 저자는 자신의 실제 경험을 바탕으로 기업 페이스북이 고객을 만나고 이를 수익으로 연결하는 전략을 전수한다. 페이스북의 다양한 기능과 모범 사례, 애플리케이션, 페이스북 광고 등을 단계별로 살펴보다 보면 어느새 독자들의 머릿속에 자신만의 페이스북 전략이 자리 잡게 될 것이다.
저자소개
"새로운 형태의 미디어 마케팅 에이전시인 뉴마케팅랩스(New Marketing Labs)의 비즈니스 개발, 마케팅, 고객 관리 담당 이사로서 소셜미디어, 블로그, 커뮤니티 플랫폼과 그 밖의 새로운 온라인 도구를 이용해 대기업은 물론 중소기업도 비즈니스 가치를 추구하도록 돕는다.
소니, 펩시, 마이크로소프트, 씨트릭스 온라인, 피어슨 에듀케이션, SAS, 몰슨 쿠어스 등과 함께 작업했으며, 매사추세츠 주에 위치한 카미니토 아르젠티니언 스테이크 하우스의 동업자이자 총지배인이기도 하다. 카미니토 아르젠티니언 스테이크 하우스는 소셜미디어 기술을 효과적으로 이용해 매출을 올리고, 커뮤니티를 만들고 리더십을 발전시켰다.
http://justinrlevy.com에서 레비를 만날 수 있다."
목차
"1장 기숙사 방에서 이사회실로: 소셜네트워크의 성장
마크 주커버그
페이스북의 시작
페이스북의 성장기
페이스북의 성숙기
2장 페이스북의 기초
시작하기
페이스북 초보에서 숙련자 되기 11단계
1. 몇 분간 둘러보며 사이트 익히기
2. 사진 업로드
3. 프로필 빠짐없이 채우기
4. 친구 찾기 시작
5. 다양한 방법으로 친구 찾기
6. 사진첩 기능
7. 동영상 업로드
8. 게시 도우미 창에 현재 상태 올리기
9. 페이스북 모바일 애플리케이션 활용
10. 친구들과 교류하기
11. 즐기면서 탐험하기
홈페이지 피드
댓글과 좋아요 기능
게시 도우미
사진
동영상
페이지와 그룹
노트
페이스북 채팅
검색
친구 탭
메시지 탭
설정 탭
3장 기업 페이스북 구축
페이스북의 용도: 개인적 용도와 비즈니스 인맥관리
기업 페이스북 활성화
시작하기
페이스북 페이지
페이스북 페이지로 기업 페이스북 시작하기
다음 단계
페이스북 페이지 홍보
이메일 서명
트위터
페이스북
이메일 마케팅
회사 홈페이지
페이스북 광고
구글 애드워즈
페이스북 그룹
페이지와 그룹: 선택 요령
커뮤니티 육성하기
콘테스트나 경품 프로모션 개최
독점 콘텐츠 공유
페이스북용 콘텐츠 제작
커뮤니티 활동 참여
커뮤니티를 감시해야 할까?
4장 페이스북 커넥트
페이스북 커넥트로 댓글 작성하기
페이스북 커넥트로 공유 옵션 설정하기
페이스북 커넥트로 스트림에서 스토리 공유하기
친구들의 최근 활동
페이스북 커넥트로 소셜 필터링하기
페이스북 커넥트로 한 번에 로그인하기
페이스북 커넥트로 개인화 기능 활용하기
라이브피드로 채팅 서비스 연동하기
웹 그 이상의 의미
몇 가지 통계 수치
요약
5장 페이스북 광고
페이스북에서 거부되는 일반적인 광고 유형
광고 제작의 단계별 절차
1. 광고 디자인
2. 타깃 고객 선정
3. 광고 예산 책정
4. 최종 리뷰
실적 분석
요약
6장 페이스북 애플리케이션
애플리케이션 공유
페이스북 애플리케이션 검색과 목록 둘러보기
애플리케이션 살펴보고 추가하기
애플리케이션 관리
나만의 페이스북 애플리케이션 제작
개발자 애플리케이션 설치
애플리케이션 정보 설정
요약
7장 프라이버시
프라이버시 문제와 관련된 페이스북의 두 얼굴
페이스북 프로필을 하나로 통합
두 프로필로 나눠 쓰기
일과 사생활을 분리
프로필 설정
개인 정보 설정 관리
페이지 정보 설정
그룹 정보 설정
페이스북 프라이버시 정책
요약
8장 페이스북 마케팅 전략
커뮤니티 구축 전략
프로모션 전략
광고 전략
성과 측정의 중요성
페이스북 인사이트
페이스북 광고
웹 분석
마케팅 소프트웨어
기타 성과 측정 방법
요약
9장 페이스북 커뮤니티 활성화
기업 마케팅을 위한 커뮤니티 구축
사진 올리기
동영상 올리기
질문하기
RSS
페이스북 커뮤니티에서만 자료 독점 공개
기업 내부 커뮤니티 구축
포커스 그룹으로 활용
개인 커뮤니티 구축
도움을 주는 사람이 돼라
더 자주 활동하라
사람들을 연결하는 커넥터가 돼라
리스트를 활용하라
비즈니스를 위한 개인 커뮤니티 구축
취미나 관심사를 통한 커뮤니티 구축
요약
10장 모범 사례
폭스바겐
신뢰! 소셜미디어 시대의 성공 키워드
마이크로소프트 오피스
게리 베이너척
버락 오바마
조나스 브라더스
가빈 뉴섬
빈 디젤
엘렌 디제네러스 쇼
매셔블
모범 사례에서 배워야 할 참고사항
11장 페이스북의 미래
상장 가능성
기업 인수
세부 기능의 전문화
맞춤 대시보드
연결 프로세스 확장
끝없는 옵션의 무지개
책을 마치며"