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책소개

이제 “내가 해봐서 아는데…….”는 통하지 않는다!
우리 앞에 성큼 다가온 디지털 혁명 시대에 어떻게 살아남을 것인가?

‘4차 산업혁명인가, 디지털 혁명인가?’ 논란이 분분하다. 무엇으로 명명하든 지금 바로 우리 앞에서 패러다임이 급진적으로 전환되고 있다는 것은 분명하다. 과거의 규칙들은 점점 더 통용되지 않고 있다. 게임의 장이 바뀌며 새로운 승자들이 탄생하고 있다. 그럼 도대체 디지털 시대에 바뀐 게임의 규칙이 무엇이란 말인가? 지금 우리에게 다가온 절박한 질문이다. 이 책은 바로 그 디지털 혁명 시대를 살아갈 사람들에게 앞으로 어떤 변화가 올 것이고 그에 따라 어떻게 생각하고 어떤 방식으로 적응해야 하는지를 하나하나 친절하게 설명해주는 디지털 혁명 사용설명서이다.

저자소개

동국대 영문학과를 졸업했고 동 대학원에서 디지털 컨버전스로 석사학위를 받았다. 캐나다 밴쿠버 필름스쿨에서 디지털미디어를 공부했다. 1986년에 KBS 교양 PD로 입사해 예능 프로그램들을 만들었다. 2000년대 한국사회가 막 디지털화할 때 그 변화들을 목격하면서 큰 충격을 받았다. 그 후 KBS PD 특파원으로 미국에 건너가 실리콘밸리의 벤처기업과 미국 전역의 각종 연구소를 취재하며 기존 산업들의 디지털 변혁을 현장에서 관찰했고 세계의 흐름을 읽게 되었다.
그는 KBS 혁신추진단장으로 기존 미디어 기업들의 디지털 혁신 전략 수립을 주도해왔다. 또한 패러다임 전환에 대한 논리와 전략을 강의와 글쓰기 그리고 컨설팅을 통해서 많은 사람에게 알리는 작업을 해오고 있다. 특히 디지털 리터러시 교육이 인류의 번영에 절대적이라는 기술 민주주의 이론을 바탕으로 좀 더 많은 사람에게 디지털 기술을 이해시키고 디지털 혁신을 할 수 있도록 도와주는 일을 하고 있다.

프롤로그

서문

1장 플랫폼 전략
왜 SK텔레콤은 티맵 서비스를 무료 공개했는가?
롯데백화점은 경쟁업체 스타벅스를 입점시켜야 할까?
왜 디지털 혁명은 유통 혁명을 몰고 왔는가?
어떻게 아마존은 롱테일 시장에서 기회를 얻었는가?
왜 블록버스터 전략은 초대박 성공을 하는가?

2장 네트워크 효과
디지털 경제는 네트워크 효과를 만든다
연결의 힘은 상상할 수 없을 정도로 크다
어떻게 연결을 통해 참여를 극대화하느냐가 관건이다
네트워크는 생물처럼 스스로 성장하고 진화한다
선호도, 적합도, 그리고 승자독식 시대가 시작된다
디지털 네트워크 세상에서는 이용자 가치가 중요하다
어떻게 소비자와 상호작용하고 공감을 얻을까?

3장 공생의 생태계
디지털 시대에는 몇천 배 효율화가 가능하다
디지털 시대에는 이용자들이 가치를 창조한다
마이크로소프트는 어떻게 새로운 세상을 열었을까?
연결의 경제는 지수함수적인 폭발적 성장을 만든다
생태계를 기반으로 한 공생의 플랫폼이 답이다
왜 많은 사람이 위키피디아에 무보수로 참여하는가?
회사의 이익이 아닌 인류 공통의 목적을 추구한다
어떻게 초개인 맞춤 서비스를 할 것인가?
어떻게 모든 이용자들을 만족시킬 것인가?
디지털 시대에는 확장 지향적이어야 한다
전세계의 모든 데이터가 연결되는 시대가 온다

4장 피어십의 탄생
이제 경쟁자는 경쟁이 아닌 협력의 대상이다
왜 디지털 시대에는 상하관계가 아닌 동료관계가 중요한가
디지털 시대에 노동은 비용이 아니라 자원이다
어떻게 경쟁우위의 종말 시대에 살아남을 것인가?
구성원이 성장해야 조직이 성장한다
구성원 경험을 높여야 조직이 발전한다
구성원의 민첩성을 확보해야 한다

5장 개념 설계 능력
‘빠르게 따라잡기’ 프레임에서 벗어나자
디지털 시대의 원동력은 문샷 씽킹이다
디지털 시대에 필요한 사고의 틀은 무엇인가?
어떻게 더 적은 것으로 더 많은 것을 할 것인가?
인수합병 전략의 핵심은 인력들의 상상력이다
디지털 시대에는 무한대의 가치창조가 가능하다

6장 권력의 보편화
어떻게 촛불 혁명은 가능했는가?
왜 영국은 유럽연합을 탈퇴했는가?
왜 미국은 트럼프를 대통령으로 뽑았는가?
어떻게 권력은 일반 상품화가 되었는가?
연결로 하나가 되는 세상
지금 전세계에 2차 러다이트 운동이 벌어지고 있다

7장 새로운 사회 시스템
개개인이 언제 어디서 무엇이든지 의사표시를 한다
정치체제가 SNS와 인공지능 시스템 중심으로 발전한다
어떻게 권력의 초개인화에 맞춤대응할 것인가
모든 사람이 가치창출을 하는 데 참여해야 한다
패러다임을 이익창출에서 가치창출로 바꿔라
디지털화는 절차와 생각하는 방식의 변화를 요구한다
디지털 시대에 무엇을 익히고 배워야 하는가

용어 설명
참고 자료

책소개

저자소개

목차