저자소개
지은이 비야너 캐스베어(Bjarne Kastberg)
Capacent Academy A/S의 Managing Partner. 강연, 교육, 코칭, 프로세스 컨설팅 담당. 다년간 경영층을 변화시키는 컨설턴트로 일해옴. 공기업과 사기업 부문의 가치기준조직의 개발에 관한 폭넓은 경험을 가지고 있음. 지난 10년간 수많은 리더들에게 코칭을 강의함. 이 책의 저자 두 사람 모두 코칭 분야에서 ‘코칭의 거장’인 John Whitmore를 포함한 다른 권위자들과 공동 연구를 해 옴.
지은이 플레밍 비데릭슨(Flemming Videriksen)
Capacent Academy A/S의 Managing Partner. 코칭, 강연, 교육, 프로세스 컨설턴트 업무 담당. 기업, 팀, 리더 개발을 전문으로 함. 특히 여성 리더, 여자 운동선수들의 코칭 분야에서 두각을 나타냄. 덴마크 여자 핸드볼 팀, Nicki Pedersen’s speedway team, GOG 핸드볼 팀을 포함하여 국제적으로나 덴마크 내에서 프로 운동선수들을 코칭해 옴.
목차
존 휘트모어 경(Sir John Whitmore) 추천서
저자의 머리말
-코칭 – 전문 유행어
-코칭에 대한 우리의 인식
제 1장 리더의 역할로서의 코칭
-변화하는 세계에서의 코칭
-4가지 리더십 역할
-멘토(조언자 또는 전문가의 역할)
-티처(트레이너의 역할)
-퍼실리테이터 (촉진자, 프로세스를 도와주는 자)
-코치 (조직 구성원으로부터 최상의 결과를 이끌어 내는 자)
-변화의 논리적 단계
제 2장 코칭이란 무엇인가?
-코칭에 대한 신념
-코칭은 인식과 자각을 불러 일으킨다
-코칭은 책임감을 불러 일으킨다
-잠재능력
-코칭, 성과 및 결과?
-마음이 최고의 성과를 이루는 열쇠이다 – 그리고 코칭은 그러한 마음에 이르게 하는 열쇠이다
제 3 장 코칭 스킬
-신념
-감성 지능
-신뢰
-주변환경
-커뮤니케이션
-개인의 커뮤니케이션 시스템
-언어 필터
-신체 언어
-매칭(Matching)
-듣기
-질문
-다양한 형태의 질문
-구조(Structure)
-목표 단계
-바람직한 상태
-현실 단계
-선택 단계
-의지 단계
-당신의 생각이 아닌, 코칭을 받는 사람의 훈련에 대한 생각을 따르라!
-SMART 모델
제 4장 코칭 이용하기
-훌륭한 코치
-코칭의 이점
-코칭의 장벽
-몇 가지 신화 및 장벽에 대한 짧은 답변
제 5장 코칭 프로세스
-코칭 세션(session)의 사례
-코칭 세션은 (GROW 모델에 따라) 시작한다
-목표에 대한 SMART 테스트 코칭 세션 동안 기록하기
-다양한 코칭 영역
-훌륭한 코칭을 위한 9가지 팁
제 6장 조직 내에서의 코칭
-언제, 어떻게 코칭을 할 것인가?
-코치로서의 리더
-계획된 코칭 세션
-코칭 리더십 스타일
-조직구성원과 코칭
-셀프 코칭
-팀 코칭
-코칭과 스트레스
-기업 내에서의 코치
-기업 문화
참고자료
