최면은 긍정적으로 사용되기도 하며 부정적으로 사용되기도 한다. 최면에 대한 이미지도 마찬가지이다. 그러나 최면이 긍정적이든 부정적이든 공통된 전제는 단 하나, ‘강력하다’이다. 이 최면을 우리의 일상언어로 가져와 ‘최면대화’를 새롭게 만들어본다면 어떨까. 마음을 사로잡는 최면 커뮤니케이션는 누구나 할 수 있다. 이 책 한 권으로 당신의 대화는 모든 이들에게 최면이 될 것이다.

(현) 한국 내러티브 코칭센터 대표
(현) 백석대학교 코칭심리학과 외래교수
(현) 아시아 코칭센터 전문코치
(현) 국제코치연명 인증 PCC
(현) 한국코치협회 인증 KPC
(현) 한국청소년상담학회 학술이사
(현) 한국코칭학회 상임 이사
(현) 한국이야기치료학회 이사

차례
01 왜 최면인가?
02 최면은 커뮤니케이션이다!
03 최면 커뮤니케이션의 정의
04 일상대화에서 대화최면이 가능한 이유
05 《최면언어로 커뮤니케이션하라》 구성과 읽는 법

최면 말하기
최면대화 커뮤니케이션
1. 커뮤니케이션 구조
2. 커뮤니케이션 중요 전제
최면대화 커뮤니케이션 중요 전제 - 스토리
1. 스토리가 강력한 이유
2. 스토리
최면대화 커뮤니케이션 중요 전제 - 스크립트
1. 최면 스크립트가 반드시 필요한 이유 1
2. 최면 스크립트가 반드시 필요한 이유 2
최면대화 커뮤니케이션 - 목소리 암시
1. 목소리 암시 1
2. 목소리 암시 2
3. 목소리 암시 3
4. 목소리 암시 4
5. 목소리 암시 5
6. 목소리 암시 6
7. 목소리 암시 7
8. 최면대화 기법 소개
9. 최면대화 과정
10. 최면대화 커뮤니케이션
11. 최면대화(세일즈) 커뮤니케이션
12. 최면대화 커뮤니케이션 - 예시
13. 최면대화 코칭과정
14. 최면 스크립트의 장점
15. 최면 스크립트의 주의점
16. 최면대화 커뮤니케이션 학습 구성
17. 최면대화 코칭과정
18. 사회적 스토리 예시
19. 커뮤니케이션 예시
20. 스토리 3가지 방법
21. 스토리 기법 3가지
22. 스토리 기법 3가지와 방법 통합
고객응대 스토리 스크립트 10가지 작성하기
1. 소개 스토리
2. 주의집중 스토리
3. 상품 정보 스토리
4. 고민 해결 스토리
5. 돈에 관한 스토리
6. 자부심 스토리
7. 생산성 향상 스토리
8. 가족 화합 스토리
9. 안심 스토리
10. 마무리 스토리

최면 듣기
1. 최면패턴 커뮤니케이션
2. 일반언어의 패턴
3. 최면언어의 패턴
4. S.O.M 언어란
5. S.O.M 언어의 주요 유형
6. 최면언어 패턴 유형

최면 글쓰기
최면 글쓰기 커뮤니케이션 - 최면 basic 글쓰기, 최면 SMS sales 글쓰기
생각의 위계, 생각의 단계
1. 생각의 위계
2. 청크
3. 뉴로 로지컬 레벨
4. 코어 다이내믹 코칭
5. 세계적 코치의 핵심 기술 ‘결과 확대하기’
6. NLP 코칭기술
7. 분아 통합
최면 글쓰기 툴(TOOL)
최면 SMS 작성하기
1. 어떤 형태의 시스템이 필요한가?
2. 각 분야에서의 4MAT 시스템들
최면 4MAT 공식
1. 감성 영역
2. 이성 영역
3. 사실 영역
4. 가상 영역
5. 심상 각색가
6. 심상 조감도
7. 최면 SNS 공식
최면 SNS 요소 - 제목의 구성
최면 SNS 요소 - 글의 청크
최면 SNS 요소 - 시그니처 사인
1. 시그니처 사인 1 - 회사명
2. 시그니처 사인 2 - 자기소개
3. 시그니처 사인 3 - 결제멘트
최면 SNS 요소 - 시그니처 패턴

최면 사용하기
최면기법 커뮤니케이션
예스 세트(YES SET)
현재 경험 일치시키기
부정어 긍정문
1. 부정어 긍정문
더블 답변(DOUBLE ANSWER)
부정어 명령문
노 세트(NO SET)
요술램프 지니 이론
분리법 - 감각 분리
분리법 - 자신 분리
더블 바인더(DOUBLE BINDER)
더블 패턴(DOUBLE PATTERN)
트리플 바인더(TRIPLE BINDER)
이미지 상자(IMAGE BOX)

최면 언어학
최면 상황별 커뮤니케이션
1. 라포 커뮤니케이션
2. 마음의 위계조직
3. 주요 관심사 이끌어내기
4. 타임라인
5. 복합등가
6. 내장 명령어
7. 연역법과 귀납법
8. 데카르트 좌표
9. 결정 뒤집기 기법
10. 경계 뛰어넘기
11. 언어 리소싱
12. 탈동일화 기법
13. 부분통합 기법
14. NLP 협상모델기법

최면 코칭 프로그램
최면 레이저 메시지 코칭 과정
최면 글쓰기 코칭 과정
최면 대화 코칭 과정
최면 세일즈 코칭 과정
최면 고객응대 CS 컨설팅